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Nuestro equipo revisará tu solicitud y te contactará lo antes posible. En algunos casos, la respuesta puede tardar hasta 15 días hábiles.
Mientras revisamos tu solicitud, te recomendamos:
- Estar pendiente de tu WhatsApp o correo electrónico
- Tener a la mano documentos o soportes relacionados
- No enviar varias solicitudes sobre el mismo caso para evitar duplicidades
¿Qué pasa ahora?
1
Revisamos tu información
Lawa valida los datos enviados y entiende el contexto de la solicitud.
2
Organizamos el caso o la solicitud
Se prepara internamente la información para darle el tratamiento correcto.
3
Te contactamos por el medio indicado
El equipo se comunica por WhatsApp, correo o llamada según corresponda.